Há muito tempo o celular se tornou uma das ferramentas mais utilizadas em todo o mundo. O aparelho carrega quase todas as informações fundamentais de seu usuário. Redes sociais, aplicativos bancários, e-mail, arquivos – desde supérfluos a documentos importantes. Quase tudo está no celular e, com tantas informações pessoais importantes, é necessário saber proteger esses dados.

Pensanso nisso, o Jornal Midiamax conversou com o delegado Leandro Costa Lacerda Azevedo. Titular da 5ª Delegacia de Polícia de Campo Grande, ele destaca os prejuízos provocados com a perda, furto ou roubo do celular, e também apresenta dicas de proteção fundamentais que podem até mesmo ajudar na localização do aparelho, caso as medidas sejam adotadas em até 30 minutos. Confira as principais dicas.

Autenticação multifator

A autenticação multifator é um método de reconhecimento de identidade digital em que um usuário recebe acesso a um site ou aplicativo somente após apresentar duas ou mais evidências a um mecanismo de autenticação. O delegado destaca que esta é um das principais medidas de proteção de dados e que não há necessidade de desinstalar o aplicativo bancário.

“Não é recomendado desinstalar os aplicativos, pois, isso pode causar um transtorno ao usuário. O mais seguro é ocultá-los em pastas protegidas, ou ativar o modo privado do celular. Modelos comuns possuem funcionalidades de pastas seguras, adicionando camada extra de autenticação biométrica. Além disso, é fundamental ativar uma autenticação de multifator para proteger contas bancárias e dados sensíveis”, orienta.

Biometria e redução de limites

Outra dica importante é a ativação de biometria. “O ideal é utilizar reconhecimento facial 3D, ou biometria digital, aliada a um token descartável gerado por aplicativos. Essas recomendações reduzem 90% das chances de acesso não autorizado”, observa.

Outro ponto importante é a forma de realizar pagamentos. “Andar somente com dinheiro em espécie pode ser perigoso, assim como depender exclusivamente do celular para transações via Pix. É essencial configurar limites para transações bancárias, por exemplo, limite diário de R$ 1 mil, ou limite noturno entre as 22 e 6 horas, reduzido para R$ 200. Ou limites de R$ 500 para novos destinatários”, frisa.

Tenha pequenos valores em espécie

Isso não significa ficar sem dinheiro em espécie. Para o delegado, a recomendação é “carregar pequenos valores em dinheiro e, se possível, utilizar um cartão pré-pago com saldo reduzido”, principalmente em locais de grande aglomeração, como festas, carnaval e vias de grande fluxo ou conhecidas pela insegurança.

Proteja seu celular

Outra medida essencial é a segurança física do celular. Caso precise mexer no gadget por mais tempo, como para verificar uma localização, responder mensagens, ou até tirar fotos, o ideal é que o usuário ser posicione próximo às forças de segurança, policiais civis, militares, GCM, que normalmente atuam nesses locais. Isso reduz significativamente o risco de furto.

O furto e o roubo desses dispositivos podem levar a perda de dados importantes ou até mesmo a golpes financeiros. Para evitar isso é recomendado:

“Modelos transversais são os mais recomendados porque ficam na frente do corpo. Optar por modelos com zíper interno, material resistente, utilizar cordão de segurança para celular, são medidas que reduzem o risco de roubo”, orienta.

“Se possível armazenar o celular numa doleira com proteção RFID, evitando que criminosos usem scaners para roubar os dados”.

Recomendações contra furtos e golpes

• Usar pochete ou doleiras com a proteção;
• Ocultar aplicativos bancários;
• Ativar autenticação de multifator e biometrias;
• Definir limites para Pix e demais transações bancárias;
• Evitar exposição do celular por mais de 15 segundos em locais públicos. Se for utilizar o celular, utilize perto às forças de segurança;
• Bloquear e rastrear o aparelho imediatamente em casos de furtos.

Em casos de furtos, roubos e golpes

Se apesar de todas as precauções o celular for furtado, roubado, ou clonado, é fundamental agir rapidamente para amenizar os danos. O delegado ressalta que tanto os aparelhos Android quanto os de sistemas iOS possuem ferramentas que ajudam a rastrear e até mesmo bloquear o aparelho.

“Para o Android utilize Find My Device (CLIQUE AQUI) e no iPhone o recurso é o Buscar Meu iPhone (CLIQUE AQUI). Ambos permitem bloquear o aparelho remotamente, exibir uma mensagem na tela, ou até capturar foto do criminoso utilizando câmera frontal. São funções extremamente úteis e podem auxiliar até na recuperação do seu dispositivo”, observa.

Além de acessar essas ferramentas, é essencial entrar em contato com o Banco pelos canais oficiais, evitando links suspeitos recebidos por mensagens. Em seguida, é importante seguir as recomendações:

• Revogar sessões ativas nos aplicativos bancários;
• Alterar imediatamente senhas;
• Bloquear temporariamente Pix e transações bancárias.

O delegado reforça que essas medidas aplicadas nos próximos 30 minutos após o furto reduzem os prejuízos financeiros e aumentam as chances de recuperação do dispositivo.

Tem alguma denúncia, flagrante, reclamação ou sugestão de pauta para o Jornal Midiamax?

🗣️ Envie direto para nossos jornalistas pelo WhatsApp (67) 99207-4330. O sigilo está garantido na lei.

✅ Clique no nome de qualquer uma das plataformas abaixo para nos encontrar nas redes sociais:
Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, WhatsApp, Bluesky e Threads.

(Revisão: Bianca Iglesias)